GRATIS VERZENDING IN EUROPA VANAF 200€

Algemene voorwaarden

TER M EN​ AANKOOP- EN GEBRUIKSVOORWAARDEN​​ 

1. INLEIDING​​   

Dit document ( samen met de documenten vermeld (hier is een) sets voor de Voorwaarden En Voorwaarden van toepassing naar de gebruik van dit website ( www.dutchess.style ) En naar de aankoop van producten door dit webben ik te (hierna te noemen de " Algemene Voorwaarden ").

Wij verzoeken u met klem om zorgvuldig te werk te gaan lees de Algemene Voorwaarden en Voorwaarden , onze Cookiebeleid en onze privacyverklaring​ (hierna gezamenlijk aangeduid als het “ Gegevensbeschermingsbeleid ” ) voor met behulp van deze website. Wanneer u gebruik dit webben ik te of plaats een bestelling r op Het, jij bent bewust dat jij bent gebonden door deze Voorwaarden en Voorwaarden en ons gegevensbeschermingsbeleid . Als je gaat niet akkoord met de Voorwaarden​ en Voorwaarden of de Gegevens B escherming​ Beleid , je zou moeten Gebruik deze website niet .   

Deze termen En Voorwaarden zijn​ Onder voorbehoud van wijzigingen . Het ik ben jij r verantwoordelijkheid om ze regelmatig te lezen , zoals de Algemene voorwaarden die van kracht zijn op het moment van het sluiten van de relevante overeenkomst (zoals uiteengezet in hieronder) of het gebruik van deze s website zijn de Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn.   

Als Jij hebben elk vraag s met betrekking tot de Voorwaarden​ En Voorwaarden of de Gegevens Bescherming Beleid , Alsjeblieft contact​ ons met behulp van de contact opnemen formulier .   

De overeenkomst is gesloten om een ​​product te kopen ( hierna : de “ Overeenkomst ” ) kan op elke gewenste manier worden uitgevoerd van de talen waarin de Algemene Voorwaarden op deze website beschikbaar zijn website .

2. ONZE INFORMATIE​​​

Dit website is bediend onder de naam NEDERLANDS En de verkoop van NEDERLANDS goederen v ik een dit website ik ben ik heb het uitgedragen door FREDERIQUE GmbH , een Zwitserse besloten vennootschap bedrijf​ gelegen op Gurtenweg 42, CH-3074 Muri b. Bern, Zwitserland, telefoon nummer : +41 31 ……., e- mailadres adres : info@dutchess.style, g eregistreerd​ in de Commercieel​ Register​ van de Kamer​ van Handelsnummer : CHE - 421.189.543 .

3. JOUW​ INFORMATIE EN UW​​ BEZOEKEN AAN DEZE WEBSITE​   

De informatie​​ of persoonlijk gegevens Jij voorzien​ naar ons zullen zijn proces s ed in overeenstemming met de Gegevens Beschermingsbeleid . Wanneer u deze website gebruikt, stemt u in met de verwerking van de informatie en gegevens . jij ook vertegenwoordigen dat​ alle De verstrekte informatie en gegevens zijn waar en komen overeen met de werkelijkheid . realiteit .   

4. GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE​   

Wanneer u e gebruikt dit website en bestellingen via deze website plaatst, gaat u akkoord met:   

  1. 1. Om dit alleen te gebruiken websites i te voor legitieme informatie of bestellingen.   
  2. 2. Niet plaatsen vals of frauduleuze of andere . Als het kan redelijkerwijs worden beschouwd dat zo'n orde heeft geplaatst, zijn wij gerechtigd om te annuleren en informeer de relevante autoriteiten .   
  3. 3. Naar waarheidsgetrouw l y En nauwkeurig voorzien ons met jouw e-mail adres, postaal adres en/of ander​ contactgegevens . U bent het er ook mee eens dat wij mag dit gebruiken informatie n naar contact opnemen jij, ik f nodig (zie onze Privacyverklaring t ).

Als je dat doet ons niet alle informatie verstrekken wij hebben nodig, jij zal l niet in staat zijn om uw volgorde.   

Als je je plaats een bestelling via deze website , u geef aan dat u Zijn over de leeftijd van 18 en d wettelijk y gerechtigd zijn overeenkomsten aan te gaan.   

5. BESCHIKBAARHEID VAN​​​ DIENST​​   

Alle bestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en in dit verband behouden wij ons het recht voor om u terug te betalen. de een bedrag dat betaald wordt in geval van leveringsproblemen of omdat producten niet meer leverbaar zijn langer in voorraad.

6. OPRICHTING VAN​​​​​ DE OVEREENKOMST​  

Om een ​​bestelling te plaatsen , Volg het online aankoopproces en druk op “ Bestelling voltooien ”. Nadat u de bestelling hebt geplaatst , klaar dus , je zal ontvangen​ een e - mail om uw te bevestigen or der (“Order Bevestiging ” ) . U zult op de hoogte gebracht door e-mail die u r volgorde heeft verzonden worden (“ Verzendbevestiging ”).   

7. PRODUCTBESCHIKBAARHEID​​​​​​​ ​   

Alle productbestellingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het product . Indien er problemen zijn met de levering van producten , of als artikel s Zijn Nee langer in voorraad , Wij reserveren de rechts naar in f o r m Jij van vervanging producten Dat Jij kan volgorde En Dat Zijn van gelijkwaardig of hoger kwaliteit En waarde . Als Jij Doen niet wens naar volgorde de vervanging​ producten, zullen wij alle bedragen die u reeds betaald heeft, terugbetalen.   

8. VERWIJDERING VAN​ VOLGORDE​   

Verwijdering van producten​

Wij r e r ve de rechts naar verwijderen producten van dit wij zijn site En naar verwijderen of bewerking elk materiaal s of inhoud​ van dit website , bij elk tijd . Terwijl Wij altijd maken elk poging naar proces​ alle of d' ers, uitzonderlijk​ omstandigheden kunnen voorkomen Dat kracht ons naar weigeren naar proces een volgorde na Wij hebben verstuurd de Volgorde Bevestiging , en wij behouden ons het recht voor om dit op elk gewenst moment te doen.   

Wij Zijn niet aansprakelijk met respect naar Jij of elk ander derde d feest voor r verhuizen elk product van dit website en , voor verwijderen of het bewerken van materiaal of inhoud van​ de website , noch voor​ geen enkele bestelling verwerken , na wij hebben een stuur de bestelling Bevestiging .

Eerlijk gebruik van diensten​

In geval elk van de evenementen vermeld onderstaand , Wij Zijn gerechtigd naar nemen gepast maatregelen gebaseerd op ons redelijk oordeel over mannen tegen elk gedrag​ of gebruik r Dat schend een te s relevant​ l een ws, R egelgeving of deze Voorwaarden​ En Voorwaarden , inbegrepen Maar niet beperkt​ naar ik ben aan het mijden de aankoop hoeveelheid van A enkel product, beperken de totaal l hoeveelheid van producten p geregen in A enkel volgorde , beperken​ betaling methoden , r e beperken jouw winkelen op deze website , het annuleren van bestellingen of het aannemen van andere ik een zeker, en wij d niet hoeft u geen enkele aansprakelijkheid op u te nemen maken elk compensatie naar Jij. Als Jij hebben al gemaakt de betaling, Wij zullen terugbetaling Jij door de methode d van betaling Jij gebruikt terwijl aankoop. Zo een maatregelen kan zijn genomen in een of meer van de volgend evenementen :

•  U schendt of gaat in tegen belangrijke wetten en regels , deze Algemene Voorwaarden , de principes van eerlijkheid en goede trouw , of het publiek of d er en goede moraal .

•  U koopt producten op onze websites niet voor consumptiebehoeften , met inbegrip van maar niet beperkt tot de bestelde producten wezen voor verdeling of herverkoop doel , bestellen meer producten dan geen r m al consumptie nod. Het is manifestaties omvatten maar zijn niet beperkt tot één of meer van de volgende: 

  • meervoudig e verschillend rekeningen met de dezelfde , vergelijkbaar of fictief​ ontvangst​ adres zonder redelijke reden ;   
  • meerdere verschillende een rekening met de ontvanger telefoonnummer , betalingsrekening , ontvanger , of IP -adres zonder redelijke reden .

•  Jij verbinden de volgend​ gedragingen Dat beïnvloeden de geen r mal operatie En handel volgorde van dit website en inbreuk maken op de eerlijke handelsrechten van andere klanten, waaronder maar niet beperkt tot naar:

  • kwaadaardig gebruik van technologie of andere methoden om meerdere te registreren verschillende rekeningen en plaatsen bestellingen , enz. , in volgorde naar bij ypas s aankoop beperkingen , verkrijgen kortingen of ander voordelen;
  • gebruik van de automatische aankoop software of ander vergelijkbaar​ hulpmiddelen naar plaats multi bestellingen , herhaaldelijke aankopen, of paniekaankopen van producten ;
  • vaak aankoop van A groot nummer van producten door een rekening of meer een geassocieerde​ rekeningen (met de dezelfde , vergelijkbaar of fictief ontvangst adres , met de dezelfde ontvangst telefoonnummer , betaling rekening, ontvangstbewijs of IP- adres , enz. ) en abnormaal vaak een groot nummer van r e keert en/of restituties, En ander kwaadwillend retourneert of abnormaal hoog rendement;   
  • Binnen een bepaalde tijd punt , je hebt beweerd A restitutie voor producten die niet naar ons zijn teruggestuurd of producten niet verkocht door ons naar A zeker hoeveelheid of naar A zeker nummer van tijden zonder redelijke Reden ; U retourneert namaakproducten .

•  Jij het gedrag begaan die de veiligheid van deze website .

Als u het niet eens bent met uw bovenstaande maatregelen , jij kunt u contact opnemen met onze klant dienst om beroep aan te tekenen.


9. LEVERING

Niet met standing Artikel 7 betreft product beschikbaarheid , behalve voor speciaal omstandigheden , Wij maken​ elke poging om de bestelling van het / de vermelde product (en) te verzenden in de verzending Bevestiging door de datum aangegeven in de relevant vant Verzending Bevestiging ;​ of , als Nee levering datum is gespecificeerd , binnenin de geschat​ tijd kader gespecificeerd in n de selectie van de del i elke methode en, in ieder geval, binnen n Ik ben een x , ik ben moeder, periode van 30 dagen vanaf de datum van de orderbevestiging .   

De virtuele cadeaubon zal worden afgeleverd op de door u opgegeven datum bij het plaatsen van de bestelling.    

Echter , vertragingen kunnen voorkomen voor Redenen resulterend van product maatwerk , de voorkomen r ence van onvoorziene omstandigheden , of het leveringsgebied .

Als voor om welke reden dan ook kunnen we de leverdatum niet halen , wij zullen l u op de hoogte stellen en u in staat stellen om verder te gaan bij de aankoop door een nieuwe leverdatum in te stellen, of annuleren de of d er met A volledige terugbetaling van de een betaalde berg. In ieder geval, Houd er rekening mee dat we niet leveren​ naar jouw thuis op zaterdag of zondag.

In aanmerking nemend Rekening houdend met deze Algemene Voorwaarden wordt aangenomen dat de "levering" heeft plaatsgevonden , dan wel de volgorde is geweest "afgeleverd " bij de tijd Jij of A derde partij benoemd door jou een verwerft fysieke bezit​ van de producten , die zullen worden aangetoond door te tekenen voor ontvangst van de bestelling , bij de overeengekomen levering adres.   

Het virtuele geschenk kaart zullen worden overwogen geleverd als​ vermeld in de Voorwaarden En Gebruiksvoorwaarden van de cadeaubon , en in ieder geval op het moment dat ik de kaart ontvang is wordt verzonden naar het door u opgegeven e-mailadres.

10. NIET KUNNEN LEVEREN​​

Als we e niet in staat om te leveren jouw of d er, we zullen l Probeer een veilige plek te vinden waar je het kunt achterlaten . Als we geen veilige plek kunnen vinden plaats, jij bent of d er zal teruggekeerd naar onze magazijn . We zullen vertrekken A bericht aangeven waar je bent volgorde is gelegen En Wat naar Doen naar hebben Het opnieuw geleverd . Als Jij Zijn niet cadeau​ bij de plaats van levering bij de overeengekomen tijd, alstublieft Neem contact met ons op om een ​​levering op een andere dag te regelen.   

Als de producten hebben niet geweest afgeleverd 30 dagen na de Eerst poging naar leveren​ de producten, voor reden s Dat kan niet zijn toegeschreven naar ons , Wij aannemen Dat Jij wens naar annuleren de Overeenkomst​ En Het zullen beëindigd worden . Als A resultaat van de beëindiging van de Overeenkomst , alle betaling s Jij hebben gemaakt tot die tijd zullen zijn terugbetaald naar Jij, inbegrepen levering kosten​ ( met de uitzondering​ van elk aanvullend kosten, als A resultaat van uw keuze van een methode van leveren anders dan de standaard levering aangeboden door u s) zonder vertraging en, in elke gebeurtenis , geen l a ter dan 14 dagen na de datum waarop de Overeenkomst wordt beëindigd .   

Alsjeblieft let op dat het transport als een resultaat​ van beëindiging van de overeenkomst kunnen extra kosten met zich meebrengen kosten en dat wij zijn auteur die ik heb gezegd u in rekening brengen voor deze.   

Dit voorraad doet niet toepassen naar de virtueel geschenk kaart . Levering​ van de virtueel geschenk kaart is onderwerp naar de bepalingen van de Gift Kaartvoorwaarden en Voorwaarden​ van Gebruik en de bepaling s van Artikel 9 hierboven.

11. OVERDRACHT​ VAN RISICO EN EIGEN SCHAP VAN DE PRODUCTEN   

Het productrisico zullen zijn vanaf het moment van levering uw verantwoordelijkheid .   

Eigendom van de Producten worden overgedragen aan jou jij als binnenkort een s we hebben volledige informatie ontvangen betaling van alle een berg s verschuldigd met betrekking tot de Producten , inclusief bezorgkosten , of op het moment van levering (zoals bepaald in Artikel 9) . (hierboven) zou dit moeten voorkomen op een later tijdstip .   

12. PRIJS EN BETALING​   

De prijs van de producten is de prijs die staat te allen tijde op onze website vermeld, behalve waar er een klaarblijkelijk er r of. Terwijl Wij Doen alles Wij kan naar ervoor zorgen Dat de prijzen op de website Zijn juist , er r of s kan voorkomen . Als we ontdekken een fout r in de prijs van een van de producten die u hebt besteld , zullen wij u informeren jij als binnenkort als mogelijk en toestaan jij naar bevestigen of annuleer de volgorde een bij de juiste prijs. Als wij zijn niet in staat naar contact opnemen Jij, de volgorde zullen zijn beschouwd geannuleerd En alle bedragen betaald zullen zijn terugbetaald naar Jij, in vol.   

Wij Zijn onder Nee verplichting naar leveren​ producten naar Jij bij een onjuist lagere r prijs ( zelfs na Wij hebben verstuurd​ de Verzending t Bevestiging ) als de fout in de prijs is duidelijk En onmiskenbaar​ En Jij zou kunnen hebben redelijkerwijs erkend de onjuiste prijs .   

De prijs s op ons  website erbij betrekken VAT, Maar uitsluiten verzenden kosten. Deze zullen zijn een toegevoegd naar de totaal hoeveelheid zoals aangegeven in “Aankoop en Retourbeleid ” onder “Verzending”.   

Prijs s kunnen veranderen, een t elk moment. Echter , behalve p t als genoteerd boven, veranderingen zullen heeft geen invloed op of d ers voor welke wij hebben een s ent een Volgorde Bevestiging .​   

Nadat je een s verkozen al l de producten die u wilt kopen, zullen ze hebben toegevoegd aan uw winkelmandje mandje. De volgende stap is het verwerken en betalen voor de bestelling. Om dit te doen, moet u de stappen van de bestelprocedure volgen proces En compleet En verifieer je de info r mat i op gevraagd bij elk stap. Later in de volgorde​ processen , voor betaling, u kunt n pas de details van uw bestelling . Een gedetailleerde beschrijving van de of het uitvoeren van processen is inclusief d in de Aankoop- en retourbeleid . Geregistreerd Gebruikers vinden een overzicht van alle hun geplaatste ordners in de Sectie " Mijn account". Onze gebruikelijk betaling​ methoden​ Zijn vermeld op de website . Tijdens de verwerken van de aankoop , de betaling methoden die voor u van toepassing zijn, worden vermeld . U kunt ook uw bestelling geheel of gedeeltelijk betalen met een Dutchess-cadeaubon of voucher, als dit is staat aangegeven op de website.

Om te min ik mis e de risico k van u machtigt d toegang , uw creditcardinformatie zal​ worden versleuteld . Op het moment dat wij uw bestelling, zullen wij uw creditcard vooraf autoriseren om bepaal mijn als er zijn voldoende fondsen om de Transactie . Uw creditcard wordt in rekening gebracht op het moment dat u uw bestelling plaatst verlaat ons magazijn .

Door te klikken " Volgorde En Betalen ”, jij bevestigen Dat de creditcard d behoren tot naar Jij of dat jij Zijn de rechtmatige houder van de cadeaubon of waardebon.

Creditcards zijn onderhevig aan geldigheidscontroles en autorisatie door de kaartuitgever. Als de uitgever van de kaart doet niet autoriseren betaling , wij zullen l niet aansprakelijk zijn voor een eventuele vertraging of n bij levering en zal niet in staat zijn om in te gaan op een Overeenkomst met u.

13. BESTELLEN ALS AGENTGEBRUIKER​​​

Het gastgebruik r bestellen functie is ook beschikbaar op de website . Bij bestelling Op deze manier wordt u alleen gevraagd voor informatie die nodig is voor de verwerking van de bestelling. Na voltooiing van de volgorde , U heeft de mogelijkheid om u te registreren een sauser of ga verder als een niet- geregistreerde gebruiker .   

14. BTW-BELASTING   

Volgens de toepasselijke bepalingen en voorschriften , zijn alle aankopen via de website onderworpen aan een toegevoegde waarde belasting (BTW), behalve voor aankopen die rechtstreeks aan klanten worden geleverd in landen zonder BTW.    

In dit opzicht en in overeenstemming met Hoofdstuk I van Titel V van de Richtlijn 2006/112/EG van de Raad van 28 maart 2006 tot wijziging van ... November r 2006 op de gemeenschappelijk BTW -stelsel, de plaats van levering moet in de lidstaat van de adres waar de items zich bevinden een re naar worden geleverd en de BTW dient te worden berekend tegen het tarief dat in de betreffende staat geldt. Lidstaat waarin de items zijn om te zijn afgeleverd in overeenstemming met de volgorde s geplaatst.

Overeenkomstig naar de van toepassing regels En regelgeving in elk jurisdictie, de achteruit​ aanval regeling (omkering s c h e mij, Artikel l e 194 van Richtlijn​ 2006/112 ) kunnen toepassen naar goed s afgeleverd in zeker Lid r Staten van de Europese Unie indien de klant een belastingplichtige is of zou moeten zijn voor BTW- doeleinden . Indien dit het geval is de zaak , wij zullen niet BTW in rekening brengen , mits de ontvanger bevestigen s Dat de BTW​ de artikelen geleverd zal worden gedragen door de klant , in overeenstemming met de andere kostenprocedure .

15. RETOURBELEID

15.1 Juridisch herroepingsrecht

Als consument , U heeft het recht om uw toestemming in te trekken. van de Overeenkomst , binnen een periode van 14 dagen, zonder opgaaf van redenen . Indien u een bedrijf bent, heeft u geen wettelijk recht om u terug te trekken en is voor het terugtrekken van het contract voorafgaande schriftelijke toestemming van Frederique GmbH vereist.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een derde partij anders dan de vervoerder toegewezen door Jij, hebben ontvangen​ de product . Als Jij hebben bestelling r ed meervoudig producten met Bij verschillende levertijden in één bestelling vervalt de herroepingstermijn 14 dagen na de dag waarop u, of A derde partij andere r dan de door u aangewezen vervoerder , hebben ontvangen​ het laaste product .    

Om r om het recht op opname , Jij moet ons hiervan op de hoogte stellen jouw besluit om zich terug te trekken van de Overeenkomst door een ondubbelzinnig stelling ( voor voorbeeld, in schrijven door normaal mail of e-mail) naar Frederique GmbH, Gurtenweg 42, CH-3074 Muri b. Bern, per e-mail info@dutchess.style of met behulp van ons contact U kunt het modelformulier voor herroeping gebruiken dat is bijgevoegd bij de Algemene Voorwaarden , maar dit is niet verplicht .

Om te voldoen aan met de opname​ periode , Het is voldoende naar Stuur je niet - identificatie over jou r uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verlopen.

Gevolgen van de intrekking :​​    

Wanneer u zich terugtrekt uit de Overeenkomst, worden alle betalingen die u tot dat moment heeft gedaan, terugbetaald. terugbetaald aan u, inclusief verzendkosten (met uitzondering van een extra kosten als gevolg van uw keuze van A leveringsmethode anders dan de goedkoopste standaardlevering levering aangeboden door ons binnen de Europese Unie) zonder vertraging en in een willekeurige evenement Nee later dan 14 dagen na Wij hebben geweest ik informeerde van jouw beslissing​ naar terugtrekken van de Overeenkomst. Wij zullen terugbetaling Jij met de dezelfde formulier​ van betaling als Jij gebruikt naar maken de origineel l transactie aangaan . In elk geval , Jij zullen niet zijn lading d voor zo een terugbetalingen. Niet met standing de voor het gaan, Wij m a y weigeren de terugbetaling tot Wij hebben ontvangen de producten​ rug, of tot Jij voorzien​ bewijs Dat Jij heb de producten geretourneerd , die vindt als eerste plaats.   

U moet de producten aan ons retourneren onmiddellijk en in ieder geval, uiterlijk 14 dagen na de dag van de geboorte die je me hebt meegedeeld ons van de terugtrekking uit de Overeenkomst. Aan respecteer de deadline, u moet de producten verzenden voor​ het einde van de termijn van 14 dagen .   

Je zal draag de di r ecte kosten van het retourneren van de producten .

Als u uw recht uitoefent van terugtrekking en u bent de verantwoordelijke persoon voor het transport van de geretourneerde goederen doen wij geen elk risico accepteren m e t e t e t e r ...​ gerechtigd om het aan u terug te sturen . De daaraan verbonden kosten worden dan aan u in rekening gebracht. 

15.2 Algemene bepalingen

Je hebt geen recht om te annuleren de Overeenkomst , indien Het bezorgdheid over de levering van een y van de volgende producten :   

  • Individuele artikelen;
  • Verzegelde goederen die niet kunnen b e teruggekeerd voor hygiënische redenen en waarvan het zegel heeft s is gebroken na levering .

Uw recht om te annuleren De overeenkomst is alleen van toepassing op producten die worden geretourneerd in dezelfde staat in welke jij jij heb ze ontvangen . Nee restitutie zal worden gegeven n als het product is is gebruikt , of ik f producten zijn niet ik n de dezelfde voorwaarde als wanneer zij waren afgeleverd , of als producten Zijn beschadigd. Dus, zijn voorzichtig met het product (de producten) terwijl (zij) Zijn in jouw bezit .​ Opbrengst de producten in of met de origineel verpakking , instructies en andere documenten​​ die mogelijk inbegrepen zijn. In ieder geval moet u de Het product dient te worden geretourneerd met het ticket dat u samen met de retourbevestiging heeft ontvangen .    

In het geval dat t van Bij annulering moeten de betreffende producten worden geretourneerd . teruggestuurd naar het volgende adres:

Nederlandse
Emmastraat 56
7573 BB Oldenzaal
Nederland

Na Wij hebben gecontroleerd​ de ik tem, Wij zullen in f o r m Jij van jouw rechts naar A terugbetaling van de een berg betaald. Verzendkosten worden terugbetaald, indien het herroepingsrecht is ingegaan . is uitgeoefend binnen de wettelijke termijn en al producten bestaande uit de relevant​ pakket hebben geweest teruggekeerd. Wij zullen maken de terugbetaling als spoedig als mogelijk, in elk evenement , binnenin 14 dagen van de datum Wij hebben de geretourneerde artikelen ontvangen . Ondanks het voorgaande kunnen we weigeren de terugbetaling totdat wij de producten terug hebben ontvangen, of tot Jij voorzien bewijs Dat Jij hebben teruggekeerd​ de producten, welke h ooit komt voor Eerst . De terugbetaling zullen altijd​ worden gemaakt met dezelfde middelen als betaling zoals je vroeger betaalde voor uw aankoop .   

U draagt ​​de kosten en het risico voor het retourneren van de producten .

Als u vragen heeft , neem dan contact met ons op. Neem contact met ons op via ons contactformulier of per telefoon .

15.3 Retourneren van defecte producten   

In de evenement Dat , bij de tijd van levering, Jij vinden Dat de product doet niet voldoen aan met de bepalingen​ van de Overeenkomst , moet u onmiddellijk​ Neem contact met ons op via onze contact opnemen f o r m van per telefoon en informeer ons over de productdetails en de ed a mage. U zult de n ontvang instructies van ons .   

Wij zullen het product controleren grondig en u binnen een redelijke termijn per e-mail op de hoogte stellen periode van tijd, een b uit je r recht op vervanging​ of ( indien van toepassing) restitutie. De restitutie of vervanging van het product zal plaatsvinden als zo snel als mogelijk en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de datum waarop wij u de e-mail sturen. een e- mail om te bevestigen dat restitutie of vervanging van de product zal plaats vinden .   

Alle rechten die in de huidige wetgeving zijn opgenomen, blijven in ieder geval gewaarborgd binnen de Europese Unie en Zwitserland.

16. AANSPRAKELIJKHEID EN DISCLAIMERS   

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de Algemene Voorwaarden , is onze aansprakelijkheid met betrekking tot producten die via deze website zijn gekocht, beperkt tot: ons  website ik ben strikt beperkt naar de betaalde aankoopprijs voornoemd product, behalve in de gevallen waarin de aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Niet met standing de bepalingen van de boven alinea r aph, naar de omvang toegestaan​ door wet En tenzij anders vermeld in de s e Voorwaarden en Voorwaarden , Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor de volgende verliezen , achteloos​ van hun r oorsprong :

  • verlies van inkomsten of omzet ;
  • zakelijke verliezen ;   
  • verlies van winst of contracten ;
  • verlies van verwachte besparingen;
  • verlies van gegevens ; en verlies van managementtijd of kantooruren .

Door de open aard van dit websites en de mogelijkheid van fouten in de opslag en transport van digitale informatie , wij garanderen niet de nauwkeurigheid en veiligheid van de info r mat i e verzonden door of verkregen van deze websites , tenzij uitdrukkelijk anders vermeld .

Alle product beschrijvingen , informeer een tion En materialen weergegeven op dit website Zijn mits als "zo een " , zonder elk nadrukkelijk of ik heb gemplied garantie ik es daarop, behalve​ als mits​ door wet. Als Jij binnenkomen​ naar binnen een overeenkomst als A consumenten u me r of u z e r , wij zijn verplicht in dit opzicht d om te leveren producten Dat Zijn in in overeenstemming met de Overeenkomst , en wij zijn betrouwbaar voor een y non - conformiteit​ a tt de ik van levering . De producten zullen geacht worden in in overeenstemming met de overeenkomst als ze : (i) voldoen aan de beschrijving die we hebben gegeven en bezit de kenmerken die we hebben gepresenteerd op deze webs i te , (ii ) Zijn geschikt voor de doeleinden voor​ welke zo een Producten Zijn algemeen gebruikt, En (iii ) tonen de kwaliteit En prestatie Dat is gebruikelijk voor producten van dit type en dat mag redelijkerwijs verwacht worden.   

Voor zover toegestaan ​​door de wet, sluiten wij alle garanties uit, behalve die welke wettelijk niet kunnen worden uitgesloten . voor het voordeel van f consumenten en gebruikers.

De producten die wij verkopen , en specifiek de ambachtelijke producten , bezitten vaak de eigenschappen van de natuurlijke gebruikte materialen in hun productie van machines. Deze eigenschappen , zo een als variatie i op s in materiaal , structuur , knopen en

kleur , kan niet zijn beschouwd als gebreken​ of een magiër . Omgekeerd ,​​ Jij zou moeten overweeg en waardeer de variaties . Wij alleen seleceer producten van de hoogste kwa liteit . Natuurlijke eigenschappen zijn echter onvermijdelijk en moeten geaccepteerd worden als deel van het individuele uiterlijk van het product.   

De bepalingen in dit artikel hebben geen invloed op uw juridisch rechten als consument en gebruiker, of jouw recht om te annuleren l de Overeenkomst.

17. INTELLECTUEEL EIGENDOM​

U erkent en stemt ermee in dat alle auteursrechten , handelsmerken en andere intellectuele eigendomsrechten op de materialen of inhoud bevat​ op deze website zijn altijd ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Jij kunnen gebruik dit alleen materiaal als wij of r De licentiegevers geven hier uitdrukkelijk toestemming voor . Dit doet niet voorkomen Jij van het gebruik van g deze website is in de mate waarin nodig om de informatie van uw bestelling te kopiëren of Contactgegevens.

18. VIRUSSEN ,​ PIRATERIJ EN​ ANDERE COMPUTERAANVALLEN​​​

Je mag Gebruik deze website niet op een onjuiste manier door wetens en willens virussen , Trojaanse paarden , wormen , logisch​ bommen , of elk ander dus f tware, of ander kwaadwillend of technologisch​ schadelijk​ m een ​​teriaal. Jij kunnen Probeer niet om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot deze website, de server waarop deze site zich bevindt of enige andere server, computer of data base die is verbonden met onze website . U stemt ermee in deze website niet aan te vallen via A “denial- of - service ” een “ denial-of -service-aanval” of een gedistribueerde “denial - of-service- aanval ”.

Het niet slagen van voldoen aan deze bepaling is beschouwd als luchtvaart zoals beschreven in de toepasselijke regelgeving. Wij zullen elke niet - naleving van deze regel melden vereiste​ naar de bevoegde autoriteiten en werk met hen samen om de aanvaller . In geval van niet - naleving van deze bepaling vervalt de autorisatie om deze te gebruiken . website zal ook onmiddellijk worden opgeschort .

Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of nadelen die voortvloeien uit een “ denial -of- service - aanval ” , virus of elk ander dus f tw a re of technologisch​ schadelijk of nadelig m a teriaal Dat kunnen beïnvloeden jouw computer, IT -apparatuur, gegevens of materiaal voortvloeiend uit het gebruik van deze website e of de downloaden van inhoud van dergelijke websites of van websites waarnaar deze site verwijst leidt je.

19. LINKS​ VAN ONZE WEBSITE

Als ons  website bevat koppelingen naar ander derde partij websites En materiaal , deze koppelingen Zijn mits voor​ informeer een tion Doeleinden alleen . Wij hebben Nee controle​ over de inhoud van deze websites of materiaal . Daarom doen we dat Ik aanvaard geen enkele verantwoordelijkheid voor eventuele schade of gebreken voortvloeiend uit het gebruik van deze koppelingen.

20. SCHRIFTELIJKE COMMUNICATIE​   

Van toepassing regelgeving vereisen​ Dat zeker informatie​​ of communicatie Wij versturen Jij moeten zijn in schrijven. Door deze website te gebruiken, accepteert u dat communicatie met ons vindt primair plaats door lectronisch​​ middelen. Wij zullen contact met u opnemen via e-mail of u informatie verstrekken door het plaatsen van mededelingen op deze website .

Voor feitelijke doeleinden , u toestemming voor het gebruik van deze elektronische communicatiemiddelen , en u accepteren Dat alle overeenkomst s , kennisgevingen , informatie​​ En ander communicatie​ Dat Wij versturen naar Jij

elektronisch voldoen aan de wettelijke vereisten dat ze schriftelijk moeten zijn. Deze voorwaarde doet geen afbreuk aan uw wettelijke rechten.

21. KENNISGEVINGEN

De meldingen die u doet naar ons zou moeten bij voorkeur zijn verstuurd via ons cont a ct formulier . Onderwerp naar Artikel 2 1 boven en tenzij s anders vermeld , kunnen wij s einde je mededelingen aan de e- mail adres of postadres dat u hebt mits aan ons doorgeeft wanneer u een bestelling plaatst .

Mededelingen Zijn geacht naar hebben geweest ontvangen​ En naar behoren gemaakt onmiddellijk na zij Zijn geplaatst op ons website, 24 uur na het versturen van een e-mail, of drie dagen na de datum van het versturen van een brief. Als bewijs dat een melding heeft geweest verstuurd , in de geval van A brief , Het is voldoende naar bewijzen Dat Het heeft geweest op de juiste manier geadresseerd, post e -paid en naar behoren afgeleverd naar de postkantoor of i n A brievenbus; in de geval van een e-mail , dat de melding is verzonden naar het door de ontvanger opgegeven e - mailadres .

22. OVERDRACHT​ VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN​​​​

De Overeenkomst is bindend voor u en voor ons , evenals onze respectieve opvolgers , rechtverkrijgenden en erfgenamen.

Jij kunnen niet toewijzen, geven omhoog, bezwaren of anders​ overdracht elk Overeenkomst​ of elk van zijn rechten of verplichting s voortvloeiend uit , zonder onze voorafgaand schriftelijke toestemming.

Wij kunnen toewijzen, geven omhoog , bezwaren , uit e r bron of anders overdracht elk Overeenkomst of elk rechten of verplichting s ontstaan de r ef r om, bij elk tijd tijdens de te r m van de Overeenkomst . Naar voorkomen elk twijfel , wij hierbij staat dat zulke overdracht , opdracht , beschikbaarheid​ of andere r vrijstelling zullen geen vooroordeel de wettelijke rechten als A consument of, in hoe dan ook, kan c el, beperken of beperken de nadrukkelijk en impliciete garanties die wij u hebben kunnen geven .

23. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE CONTROLE L​​​

Wij zullen l niet aansprakelijk zijn voor elk n niet -naleving of vertraagd​ uitvoerend directeur​​ alle verplichtingen die wij aangaan in het kader van een Overeenkomst indien deze wordt gebruikt door gebeurtenissen buiten onze macht redelijke controle (“ Overmacht ”) .

Kracht overmacht omvat elk handelingen, evenementen , niet - oefeningen , laat ik weg op s, of ongelukken​ Dat Zijn redelijkerwijs voorbij onze controle , inclusief de volgende :

  • Stakingen , uitsluitingen of ander vormen van protest
  • Sociale onrust , opstand , invasie , terroristisch aanval of bedreiging , oorlog (al dan niet ( niet aangegeven) , of dreiging van of voorbereiding op voor​ oorlog.
  • Brand, explosie , storm , overstroming , aardbeving, aardverschuiving, epidemie of ander natuurramp .
  • Onvermogen om treinen , boten , vliegtuigen , gemotoriseerd vervoer of andere middelen te gebruiken publiek of privaat betekent s 
    van transport .
  • Het niet kunnen gebruiken van openbare of particuliere telecommunicatiesystemen .
  • Beslissingen , decreten, wetten, voorschriften, of beperkingen​ van A regering of op bedankt f van A regering .
  • Staking, storing of ongeval bij overbrenging over zee of over water, postvervoer of enig ander soort van vervoer.   

Ons verplichting s ontstaan van Overeenkomsten​ zullen zijn opgeschort voor de periode​ Dat de Kracht​ Ma je ​​eur e gaat door, en de periode waarin we moeten voldoen aan de verplichtingen zullen b e uitgebreid voor A periode gelijkwaardig naar de duur van de Kracht Overmacht situatie . Wij zullen gebruik alle redelijk​ middelen naar einde de situatie​ van de Kracht Ma jeure , of naar vinden A oplossing Dat staat toe ons naar vervullen ons  verplichtingen ontstaan van de Overeenkomst, ondanks de situatie van Overmacht .


24. AFSTAND VAN RECHT

De afwezigheid van onze vereiste voor​ U dient zich strikt te houden aan uw verplichting s onder enige Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden , of ons onvermogen om een ​​van de rechten of acties die ons zijn opgedragen onder r deze Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden , doet vormen geen verklaring van afstand of beperking van dergelijke rechten of acties , en ontlast mij niet, zelfs niet jou van de naleving van die verplichtingen.

Vrijstelling door ons van een specifieke​ rechts of juridisch handelen doet niet impliciete afstand doen van een n y ander rechten of juridisch een c ts ontstaan ​​g uit de overeenkomst of de termijn s en Voorwaarden .

Elk vrijstelling door ons van elk van deze Voorwaarden En Voorwaarden of van elk rechten of een acties ben ik aan het zingen onder De Overeenkomst is niet van kracht tenzij uitdrukkelijk is bepaald dat deze van toepassing is op: betreft een afstand van rechten en dat dit was bepaald in overeenstemming met de bepalingen​ van de Meldingen alinea boven En was​ aan u meegedeeld.

25. G EDEELTELIJKE NIETIGVERKLARING​

Als een van deze Voorwaarden​ En Voorwaarden​ of elk van de bepaling s van een n Akkoorden​ verklaard i n geldig en leegte door A bekwaam​​ autoriteit , de overig Voorwaarden​ En Voorwaarden zullen doorgaan naar toepassen zonder wezen aangetast door genoemde nietigverklaring .

26. VOLLEDIGE OVEREENKOMST​​​

Deze Algemene Voorwaarden Voorwaarden en alle documenten waarnaar in de Algemene Voorwaarden wordt verwezen . De voorwaarden vormen de volledige Overeenkomst tussen u en wij met betrekking tot het doel van de Overeenkomst, en vervangt elke eerdere overeenkomst, overeenkomst of afspraak gemaakt tussen n jij en wij mondeling l yo r in schrijven .

Zowel u als wij erkennen dat we hebben ingestemd met het aangaan van de Overeenkomst onafhankelijk van welke andere partij dan ook. stelling of belofte​ gegeven door de ander feest of welke kunnen zijn infer rood van elk stelling of document t van de onderhandelingen tussen de twee feesten voorafgaand naar gezegd Overeenkomst , behalve als uitdrukken l y vermeld in deze Algemene Voorwaarden .

Jij ook niet n of we zullen l neem een ​​ee actie​ met betrekking tot elke onware bewering gemaakt door de ander partij , hetzij verbaal of in schrijven, voorafgaand naar de datum van de Overeenkomst ( tenzij zo een tot u stelling heeft geweest​ (frauduleus gemaakt) en de enige actie​ Dat kunnen worden meegenomen door de andere partij zal aanwezig zijn in overeenstemming met h de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden als gevolg van een contractbreuk.

27. ONS RECHT OM DEZE ALGEMENE VOORWAARDEN TE WIJZIGEN

Wij hebben het recht om te herzien en de voorwaarden wijzigen en Voorwaarden , op elk moment in mij .

Jij Zijn gebonden door de beleid En Voorwaarden En Voorwaarden in effect bij de tijd Jij gebruik dit website of een bestelling plaatsen , behalve waar wij zijn vereist door wet of r regering​ beslissingen om er daadwerkelijke veranderingen in aan te brengen deze beleid , voorwaarden en Voorwaarden of Privacy Stelling , in welk geval de veranderingen zullen plaatsvinden ook van toepassing op bestellingen die e waren eerder geplaatst door jou.

28. VAN TOEPASSING WET EN​ JURISDICTIE

Bent u een onderneming, dan is het Zwitserse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.

Bent u een handelaar, een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk speciaal fonds, dan is de exclusieve bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen ons en u, onze vestigingsplaats.

Geschillenbeslechting

De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u hier kunt vinden https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet verplicht of bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

Toepasselijk recht / bevoegde rechtbank

In ieder geval wordt de relatie tussen u en FREDERIQUE GmbH beheerst door het Zwitserse recht in overeenstemming met de bepalingen van het Zwitserse Wetboek van Verbintenissen (OR) en het Zwitserse Burgerlijk Wetboek (ZGB). De plaats van jurisdictie is Bern. De toepassing van de bepalingen van het Weens Koopverdrag ("Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken") wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

Het gebruik van onze website en de overeenkomsten voor de aankoop van producten via dit website zijn beheerst door het Zwitserse recht .

3. OPMERKINGEN EN SUGGESTIES​​

Jouw commentaar s En suggestie s Zijn welkom . Alsjeblieft versturen ons jij r opmerkingen en suggestie s v ik een het contact formulier .

Officiële klachtenformulieren zijn beschikbaar voor consumenten en gebruikers. Deze kunnen worden aangevraagd door te bellen naar +41 31 ……… of via ons contact formulier .

Als, als A gebruiker, Jij geloven Dat jouw rechten hebben geweest geschonden , Jij kan versturen jouw klachten naar info@duchtess.style om een ​​buitengerechtelijke procedure te starten oplossing .

Bijgewerkt in april 2024 .

  

BIJLAGE​​   


Sjabloonformulier voor het opnemen van een wal

Met dit ingevulde formulier kunt u aangeven dat u wenst zich terug te trekken uit de Overeenkomst en het gekochte product retourneren . De algemene voorwaarden en Voorwaarden zijn hierop van toepassing , met name de Algemene Voorwaarden met met betrekking tot de terugkeer beleid (zie artikel 15 Algemene Voorwaarden ).

Naar de a t tent i op van FREDERIQUE GmbH, Gurtenweg 42, 3074 Muri b. Bern, Zwitserland, of naar :

info@duchtess.style . 

I hierbij informeren Jij Dat I ben met tekenen van Mijn overeenkomst​ met betrekking tot de verkoop van de volgend​​ producten:   

Besteld op/ ontvangen op (*)   

Naam van de consument   

Adres van nadelen u mer   

Handtekening van de consument ( alleen als dit voor mij ingediend (op papier)   

Datum   

(*) Wat ruwweg doorbreken is niet van toepassing .